크레딧 관리
카카오클라우드의 크레딧에는 무료 크레딧과 유료 크레딧이 존재합니다.
- 무료 크레딧은 프로모션 및 보상 등을 통해 무료로 지급되는 크레딧으로, 청구서 발행 시 적용 서비스의 금액에 한하여 무료 크레딧 잔액만큼 자동으로 차감됩니다.
- 유료 크레딧은 구매를 통해 발급한 크레딧으로, 청구서 발행 시 전체 서비스의 합산 이용 금액에서 유료 크레딧 금액만큼 자동으로 차감됩니다.
Billing 서비스에서 크레딧을 관리하는 방법은 다음과 같습니다.
- 빌링 관리자 역할을 가진 사용자만 Billing > 크레딧 탭에 접근할 수 있습니다.
- 빌링 역할자이더라도, 빌링 그룹에 속하지 않는 사용자는 빌링 메뉴의 접근 권한이 제한됩니다.
- 권한이 있는 빌링 그룹의 크레딧만 확인할 수 있습니다.
무료 크레딧
무료 크레딧 신청
신규 가입 축하 크레딧, 프로모션 및 보상 등을 통해 무료로 지급되는 크레딧으로, 포털의 1:1문의하기 또는 콘솔의 헬프데스크로 신청할 수 있습니다.
빌링 그룹별 무료 크레딧을 신청할 수 있습니다. 단, 가입 축하, 프로모션과 같은 일부 이벤트성 무료 크레딧은 도메인 당 1회 메인 빌링 그룹으로 지급됩니다.
지급된 무료 크레딧은 크레딧 이관을 통해 동일한 도메인 내의 서브 빌링 그룹에서 사용할 수 있습니다. 크레딧 이관 관련 문의사항은, 카카오 클라우드 헬프데스크 기술 문의 유형으로 문의주시기 바랍니다.
- 카카오클라우드 콘솔에서 우측 상단의 [헬프데스크] 아이콘을 클릭한 후, 질문과 답변을 선택합니다.
- 질문과 답변 탭에서 [질문하기] 버튼을 클릭 후, [기술 문의] 버튼을 클릭합니다.
- 질문하기에서 정보를 입력하고, [등록] 버튼을 클릭합니다.
무료 크레딧 현황 확인
무료 크레딧 현황을 확인하실 수 있습니다. 단, 크레딧 상태 중 사용 완료 / 기간 만료 / 회수로 인해 잔여 금액이 0인 크레딧의 경우에는 해당 시점으로부터 3개월까지 무료 크레딧 탭에서 확인할 수 있습니다.
무료 크레딧은 적용 가능한 서비스 금액에 한해 자동으로 차감됩니다. 단, OS 이미지 및 마켓플레이스 상품은 무료 크레딧이 적용되지 않습니다.
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카카오클라우드 콘솔에서 Billing 메뉴를 선택합니다.
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크레딧 메뉴를 클릭한 후, 무료 크레딧 탭에서 현황을 확인합니다.
구분 설명 빌링 그룹 드롭다운 드롭다운으로 통해 조회하려는 빌링 그룹을 선택 크레딧명 크레딧 이름 사용기간 사용기간 내 발생한 서비스 요금만큼 크레딧이 차감됨
- 사용기간 이후 남은 잔액은 사용할 수 없음적립금액 최초 적립 요청 시 적립된 금액 사용금액 서비스 요금에 반영되어 차감된 금액
- 추후 크레딧 사용기간 만료 시 만료된 금액 또한 포함될 수 있음잔여금액 적립금액에서 사용금액을 차감한 잔여 금액 적용서비스 [보기] 버튼 클릭 시 적용 가능한 서비스 조회
- 적용 서비스에 기재된 서비스의 이용 요금만 크레딧이 사용됨이용내역 [보기] 버튼 클릭 시 무료 크레딧의 적립, 사용, 이관 내역 조회 상태 크레딧의 상태를 확인
- 사용가능 상태의 크레딧만 이용 요금 청구 시 차감됨
무료 크레딧 이관
무료 크레딧은 동일한 도메인 내의 빌링 그룹 간에 이관할 수 있습니다. 유료 크레딧은 이관할 수 없습니다.
빌링 그룹 간에 무료 크레딧 이관 관련 문의 사항이 있으실 경우, 무료 크레딧 목록에서 이용내역 항목의 [보기] 버튼 클릭 시, 무료 크레딧 이관 내역을 확인할 수 있습니다.
| 항목 | 구분 | 설명 |
|---|---|---|
| 거래 구분 | 전환 적립 | 무료 크레딧을 이관 받아 크레딧 적립 |
| 전환 차감 | 무료 크레딧을 이관 하여 크레딧 차감 | |
| 이관 그룹 | 무료 크레딧의 이관 대상 | |
| 이관 금액 | 무료 크레딧 이관 시, 적립 또는 사용된 금액 |
유료 크레딧
유료 크레딧 구매
유료 크레딧은 구매를 통해서만 발급할 수 있습니다. 유료 크레딧 구매를 원하시는 경우에는 헬프데스크에서 문의하시기 바랍니다.
유료 크레딧은 빌링 그룹별로 구매할 수 있습니다. 동일한 도메인이더라도 빌링 그룹간 유료 크레딧을 이관할 수 없습니다. 반드시 유료 크레딧을 구매하려는 빌링 그룹인지 확인 후 구매를 진행해 주세요.
- 카카오클라우드 콘솔에서 우측 상단의 [헬프데스크] 아이콘을 클릭한 후, 질문과 답변을 선택합니다.
- 질문과 답변 탭에서 [질문하기] 버튼을 클릭 후, [기술 문의] 버튼을 클릭합니다.
- 질문하기에서 정보를 입력하고, [등록] 버튼을 클릭합니다.
유료 크레딧 현황 확인
보유하고 있는 유료 크레딧의 현황을 확인하실 수 있습니다.
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카카오클라우드 콘솔에서 Billing 메뉴를 선택합니다.
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크레딧 메뉴를 클릭한 후, 유료 크레딧 탭을 클릭해 유료 크레딧 현황을 확인합니다.
구분 설명 빌링 그룹 드롭다운 드롭다운으로 통해 조회하려는 빌링 그룹을 선택 크레딧명 크레딧 이름 구매일 유료 크레딧을 구매한 일자
- 유효기간: 구매일로부터 5년구매금액 최초 구매요청 시 적립된 금액 사용금액 서비스 요금에 반영되어 차감된 금액 잔여금액 구매 금액에서 사용 금액을 차감한 잔여금액 이용내역 [보기] 버튼 클릭 시 유료 크레딧의 적립 및 사용 내역 조회 상태 크레딧의 상태 확인
- 사용가능 상태의 크레딧만 이용 요금 청구 시 차감됨
크레딧 사용 순서
크레딧은 빌링 그룹별 사용되며, 무료 크레딧 소진 후 유료 크레딧 소진하는 순서로 사용됩니다. 크레딧을 여러 개 보유한 경우, 다음의 사용 순서에 따라 우선 사용됩니다.
| 크레딧 사용 순서 | 크레딧 구분 | 크레딧 조건 |
|---|---|---|
| 1 | 무료 크레딧 | 만료일이 빠른 크레딧 |
| 2 | 무료 크레딧 | 적용 가능 서비스가 적은 크레딧 |
| 3 | 유료 크레딧 | 만료일이 빠른 크레딧 |
무료 크레딧과 유료 크레딧을 모두 보유한 경우, 우선 무료 크레딧으로 적용 서비스(적용 서비스에 기재된 서비스)의 이용 금액만 차감한 후에 유료 크레딧으로 잔여 금액(전체 공급가액 기준)을 차감합니다.