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크레딧 관리

카카오클라우드의 크레딧에는 무료 크레딧과 유료 크레딧이 존재합니다.

  • 무료 크레딧은 프로모션 및 보상 등을 통해 무료로 지급되는 크레딧으로, 청구서 발행 시 적용 서비스의 금액에 한하여 무료 크레딧 잔액만큼 자동으로 차감됩니다.
  • 유료 크레딧은 구매를 통해 발급한 크레딧으로, 청구서 발행 시 전체 서비스의 합산 이용 금액에서 유료 크레딧 금액만큼 자동으로 차감됩니다.

Billing 서비스에서 크레딧을 관리하는 방법은 다음과 같습니다.

안내

빌링 관리자 역할을 가진 사용자만 Billing > 크레딧 탭에 접근할 수 있습니다.

무료 크레딧

무료 크레딧 등록

관리자로부터 무료 크레딧을 지급받아 등록하거나, 사용자가 핀코드를 직접 입력하여 무료 크레딧을 등록할 수 있습니다. 무료 크레딧 등록을 위한 핀코드를 전달받은 경우, 등록 가능 기간 내에 해당 핀코드를 입력해야 무료 크레딧을 등록할 수 있습니다.

  1. 카카오클라우드 콘솔에서 Billing 메뉴를 선택합니다.

  2. 크레딧 탭을 클릭한 후, 무료 크레딧 탭에서 [크레딧 등록] 버튼을 클릭합니다.

  3. 크레딧 등록 팝업창에서 핀번호를 입력하고, [등록] 버튼을 클릭합니다.

    billing_credit_free_add2.png 크레딧 등록 팝업창

무료 크레딧 현황 확인

무료 크레딧 현황을 확인하실 수 있습니다. 단, 크레딧 상태 중 사용 완료 / 기간 만료 / 회수로 인해 잔여 금액이 0인 크레딧의 경우에는 해당 시점으로부터 3개월까지 무료 크레딧 탭에서 확인할 수 있습니다.

안내

무료 크레딧은 적용 가능한 서비스 금액에 한해 자동으로 차감됩니다. 단, OS 이미지 및 마켓플레이스 상품은 무료 크레딧이 적용되지 않습니다.

  1. 카카오클라우드 콘솔에서 Billing 메뉴를 선택합니다.

  2. 크레딧 탭을 클릭한 후, 무료 크레딧 탭에서 현황을 확인합니다.

    billing_credit_free.png 무료 크레딧 현황

    구분설명
    크레딧명크레딧 이름
    사용기간사용기간 내 발생한 서비스 요금만큼 크레딧이 차감됨
    - 사용기간 이후 남은 잔액은 사용할 수 없음
    적립금액최초 적립 요청 시 적립된 금액
    사용금액서비스 요금에 반영되어 차감된 금액
    - 추후 크레딧 사용기간 만료 시 만료된 금액 또한 포함될 수 있음
    잔여금액적립금액에서 사용금액을 차감한 잔여 금액
    적용서비스[보기] 버튼 클릭 시 적용 가능한 서비스 조회
    - 적용 서비스에 기재된 서비스의 이용요금만 크레딧이 사용됨
    이용내역[보기] 버튼 클릭 시 무료 크레딧의 적립 및 사용 내역 조회
    상태크레딧의 상태를 확인
    - 사용가능 상태의 크레딧만 이용요금 청구 시 차감됨

유료 크레딧

유료 크레딧 구매

유료 크레딧은 구매를 통해서만 발급할 수 있습니다. 유료 크레딧 구매를 원하시는 경우에는 헬프 데스크에서 문의하시기 바랍니다.

  1. 카카오클라우드 콘솔에서 우측 상단의 [헬프 데스크] 아이콘을 클릭한 후, 질문과 답변을 선택합니다.

  2. 질문과 답변 탭에서 [질문하기] 버튼을 클릭 후, [일반 문의] 버튼을 클릭합니다.

  3. 질문하기에서 정보를 입력하고, [등록] 버튼을 클릭합니다.

유료 크레딧 현황 확인

보유하고 있는 유료 크레딧의 현황을 확인하실 수 있습니다.

  1. 카카오클라우드 콘솔에서 Billing 메뉴를 선택합니다.

  2. 크레딧 탭을 클릭한 후, 유료 크레딧 탭을 클릭해 유료 크레딧 현황을 확인합니다.

    billing_credit_pay.png 유료 크레딧 현황

    구분설명
    크레딧명크레딧 이름
    구매일유료 크레딧을 구매한 일자
    - 유효기간: 구매일로부터 5년
    구매금액최초 구매요청 시 적립된 금액
    사용금액서비스 요금에 반영되어 차감된 금액
    잔여금액구매 금액에서 사용 금액을 차감한 잔여금액
    이용내역[보기] 버튼 클릭 시 유료 크레딧의 적립 및 사용 내역 조회
    상태크레딧의 상태 확인
    - 사용가능 상태의 크레딧만 이용요금 청구 시 차감됨

크레딧 사용 순서

크레딧은 무료 크레딧 소진 후 유료 크레딧 소진하는 순서로 사용됩니다. 크레딧을 여러 개 보유한 경우, 다음의 사용 순서에 따라 우선 사용됩니다.

크레딧 사용 순서크레딧 구분크레딧 조건
1       무료 크레딧만료일이 빠른 크레딧
2무료 크레딧적용 가능 서비스가 적은 크레딧
3유료 크레딧만료일이 빠른 크레딧
안내

무료 크레딧과 유료 크레딧을 모두 보유한 경우, 우선 무료 크레딧으로 적용 서비스(적용 서비스에 기재된 서비스)의 이용 금액만 차감한 후에 유료 크레딧으로 잔여 금액(전체 공급가액 기준)을 차감합니다.

유료 크레딧 관리

Billing > 크레딧 > 유료크레딧 서비스는 유료크레딧 보유현황 및 사용내역을 제공합니다.

안내

빌링 관리자 역할을 가진 사용자만 해당 메뉴에 접근할 수 있습니다.

유료 크레딧 구매

유료 크레딧은 구매를 통해서만 발급받을 수 있습니다. 유료 크레딧 구매는 헬프 데스크 > 기술 문의로 문의주시기 바랍니다.

유료 크레딧 현황

유료 크래딧 탭에서 유료크레딧 현황을 확인하실 수 있습니다.

  • 크레딧명 : 크레딧 이름이 표시됩니다.
  • 구매일 : 유료크레딧을 구매한 일자가 표시되며, 유효기간은 구매일로부터 5년입니다.
  • 구매금액 : 최초 구매요청 시 적립된 금액입니다.
  • 사용금액 : 서비스 요금에 반영되어 차감된 금액입니다.
  • 잔여금액 : 구매금액에서 사용금액을 차감한 잔여금액입니다.
  • 이용내역 : 적립 및 사용내역 전반을 조회할 수 있는 상세내역 버튼입니다.
  • 상태 : 크레딧의 상태를 확인하실 수 있으며, '사용가능' 상태의 크레딧만 이용요금 청구 시 차감됩니다.

크레딧의 사용 순서

무료 크레딧 잔액만큼 '적용 서비스'의 이용금액 차감 후, 유료크레딧으로 전체 공급가액 기준 차감이 진행됩니다.