주요 개념

카카오클라우드의 Alert Center는 프로젝트 및 조직 단위의 알림을 관리하는 서비스입니다. Alert Center에서는 카카오클라우드 서비스에서 발생하는 다양한 상태 변화와 운영 상황에 대해 알림 정책과 수신 채널을 설정할 수 있으며, 적시에 알림을 수신하여 문제 상황을 신속하게 파악하고 대응할 수 있습니다.

관리 범위

Alert Center와 Alert Center for Organization은 관리 대상과 제공 기능이 다릅니다.

구분	Alert Center	Alert Center for Organization
관리 범위	프로젝트	조직
알림 내역	프로젝트 단위 알림 조회 및 Silence 관리	조직 단위 알림 조회
알림 정책	프로젝트 알림 정책 관리	조직 알림 정책 관리
수신 채널	프로젝트 단위 수신 채널 관리	조직 단위 수신 채널 관리
발신 내역	프로젝트 알림 발신 이력 조회	조직 알림 발신 이력 조회
추가 기능	-	필수 공지 알림 수신자 관리 및 발신 내역 조회

IAM 역할 관리

Alert Center 서비스의 역할 관리는 카카오클라우드의 IAM 역할 기반 액세스 제어(RBAC)를 따릅니다. 따라서 IAM의 프로젝트 역할과 연계하여 알림 수신자를 관리할 수 있으며, Alert Center 매니저 역할을 가진 사용자는 알림 정책, 수신 채널, Silence 등 Alert Center 기능을 관리할 수 있습니다. IAM 역할별 자세한 내용과 사용자 역할 관리는 각각 IAM > 주요 개념과 사용자 IAM 역할 관리를 참고해 주세요.

안내

나의 역할은 카카오클라우드 콘솔 > 우측 상단 프로필 > 조직 역할 또는 프로젝트 역할에서 확인할 수 있습니다.

조직 역할

권한	조직 관리자(Admin)	Alert Center 조직 매니저(Manager)	Alert Center 조직 뷰어(Viewer)
알림 정책 생성, 수정, 삭제	✓	✓
알림 정책 열람	✓	✓	✓
수신 채널 생성, 수정, 삭제	✓	✓
수신 채널 열람	✓	✓	✓
발신 내역 열람	✓	✓	✓
필수 공지 알림 수신자 설정	✓	✓
필수 공지 알림 열람	✓	✓	✓

프로젝트 역할

권한	프로젝트 관리자(Admin)	프로젝트 멤버(Member)	프로젝트 리더(Reader)	Alert Center 프로젝트 매니저(Manager)	Alert Center 프로젝트 뷰어(Viewer)
알림 정책 생성, 수정, 삭제	✓			✓
알림 정책 열람	✓	✓	✓	✓	✓
수신 채널 생성, 수정, 삭제	✓			✓
수신 채널 열람	✓	✓	✓	✓	✓
발신 내역 열람	✓	✓	✓	✓	✓
알림 내역 열람	✓	✓	✓	✓	✓
Silence 생성, 수정, 삭제	✓			✓
Silence 열람	✓	✓	✓	✓	✓

알림 정책

알림 정책은 알림을 받을 상황과 방법을 정의한 것으로, Alert Center에서는 서비스에서 발생하는 다양한 상태 변화와 운영 상황을 기반으로 알림을 설정할 수 있습니다. 알림 정책은 서비스별로 설정할 수 있으며 알림 설정 가능한 서비스는 지속적으로 추가될 예정입니다. 자세한 설명은 알림 정책 생성 및 관리를 참고하시기 바랍니다.

이벤트 조건 유형별 알림 설정 가능 서비스

구분	kr-central-2 지원 서비스	설명
메트릭	- Beyond Compute Service - Load Balancing - MemStore - Monitoring Flow - MySQL - PostgreSQL - Pub/Sub	시스템 전반의 성능에 대한 알림을 메트릭 기반으로 설정
로그	- Beyond Compute Service	로그 기반의 알림 설정
이벤트	조직 이벤트 - Alert Center - Billing - IAM 프로젝트 이벤트 - Advanced Managed Kafka - Advanced Managed Prometheus - Alert Center - Bare Metal Server - Container Registry - Data Query - DNS - File Storage - Hadoop Eco - IAM - KMS - Kubeflow - Kubernetes Engine - Load Balancing - Maintenance - MemStore - Monitoring - Monitoring Flow - MySQL - Object Storage - PostgreSQL - Pub/Sub - Resource Explorer - Secrets Manager - Transit Gateway - Virtual Machine - VPC	카카오클라우드 서비스별 특화 이벤트 알림

메트릭 알림 정책

메트릭 기반의 정책은 컴퓨팅 리소스의 상태와 변화를 모니터링하고, 시스템 전반의 성능 변경 사항에 대응할 수 있습니다. 또한 CPU, Memory, Disk I/O 등 메트릭 항목에 대한 임계치 기반 알림을 설정할 수 있습니다.

안내

제공하는 메트릭에 대한 자세한 설명은 Monitoring 문서를 참고하시기 바랍니다.

로그 알림 정책

로그 기반 정책은 인스턴스에서 발생하는 로그를 기반으로 운영 문제를 보다 효율적으로 탐지하고 대응할 수 있도록 지원합니다. 로그값 중 특정 키워드를 설정하여 설정한 키워드 발생 시 알림을 전송합니다. Alert Center에서는 단순 키워드뿐 아니라 인스턴스 ID, 호스트, 파일 경로 등 다양한 로그 조건 유형을 제공합니다.

로그 알림 키워드 유형

분류	설명
키워드	유형 구분 없이 특정 문자열 검색
인스턴스 ID	Beyond Compute Service(BCS)에 설치된 인스턴스 중 특정 인스턴스 ID
호스트	Beyond Compute Service(BCS)에 설치된 인스턴스의 호스트명
파일 경로	로그 파일의 경로

이벤트 알림 정책

이벤트 기반 정책은 카카오클라우드 서비스에서 발생하는 이벤트를 실시간으로 감지하여 알림을 전송합니다. Alert Center 서비스는 카카오클라우드의 서비스별로 알맞은 이벤트 항목을 알림으로 받아볼 수 있도록 제공합니다.
예를 들어, Container Registry 서비스의 경우 리포지토리 삭제/생성, 가비지 컬렉션 실행/완료 등에 대한 이벤트 항목을 제공합니다. 또한 이러한 이벤트 항목에 대해 세부적인 필터를 추가하여, 보다 정확한 알림을 받아볼 수 있습니다.

알림 내역

설정한 알림 정책에 의해 발생한 모든 알림을 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 불필요한 알림이 반복적으로 발생한다면 Silence 설정을 통해 원하는 기간 동안 알림을 억제할 수 있습니다. 자세한 설명은 알림 내역 조회 및 Silence 설정 문서를 참고하시기 바랍니다.

수신 채널

알림 정책에 수신 채널을 연결하면, 알림 발생 시 지정한 채널을 통해 알림 내용을 전달받을 수 있습니다. 자세한 설명은 수신 채널 생성 및 관리를 참고하시기 바랍니다.

설정 가능한 채널

분류	설명
이메일	사용자의 등록된 이메일 주소로 알림 메시지 발송
문자	사용자의 등록된 휴대폰 번호로 알림 문자 메시지 발송
알림톡	카카오톡의 비즈메시지 서비스 - 사용자의 카카오톡으로 알림 메시지 발송
슬랙	사용자가 설정한 슬랙 채널로 알림 메시지 발송
웹훅	사용자가 설정한 웹훅으로 알림 메시지 발송
Pub/Sub	사용자가 설정한 카카오클라우드 Pub/Sub 토픽으로 알림 메시지 발송

설정 가능한 수신자

분류	설명
사용자	개별 사용자를 수신자로 선택할 수 있습니다. - 조직: 조직 내 구성원 중 선택 - 프로젝트: 프로젝트 내 구성원 중 선택
그룹	그룹을 수신자로 선택할 수 있으며, 그룹 내 모든 사용자가 수신자로 설정됩니다. - 조직: 조직의 그룹 중 선택 - 프로젝트: 해당 프로젝트에 접근 권한이 있는 그룹 중 선택

발신 내역

서비스별 메시지 발송 결과를 조회할 수 있습니다. 메시지 발송 상태는 완료, 실패, 전송중이 있으며, 발신 실패 개수 정보와 에러 코드 및 실패 정보를 확인할 수 있습니다. 자세한 설명은 발신 내역 조회를 참고하시기 바랍니다.