Alert Center 문제 해결
본 문서는 Alert Center 서비스와 관련된 주요 문제와 해결 방법을 정리한 문서입니다.
목차
문자, 알림톡으로 수신 채널 설정 시, 알림이 오지 않음
알림 정책 설정을 했는데, 설정한 수신 채널(문자, 알림톡) 으로 어떠한 알림도 오지 않는다면,
수신받을 사용자의 IAM 사용자 계정 정보에서 연락처 > 휴대폰 번호 누락이 될 경우 문자, 알림톡과 같은 채널에서 알림이 오지 않습니다.
다음 단계를 따라 연락처 정보를 기입할 수 있습니다.
- 수신받을 사용자로 콘솔 로그인
- 우측 상단의 계정 아이콘 > 계정 정보 클릭
- 연락처 정보 > 휴대폰 번호란에 알림 받을 휴대폰 번호 기입
로그 기반 알림이 오지 않음
로그를 기반으로 알림을 설정하였는데 알림이 오지 않을 경우, 발생 원인과 해결 방법은 아래와 같습니다.